+420 605 320 233 | servis@vipgarage.cz

Zásady ochrany osobních údajů

Úvodní stránka > Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů společnosti VIP Garage s.r.o.

1. Úvod

S osobními údaji nakládáme výhradně v souladu s platnou legislativou, a to zejména Nařízením EP a Rady (EU) č. 2016/679, obecné nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen „Nařízení GDPR“). Tyto Zásady popisují, jakými principy se řídíme, jaké osobní údaje shromažďujeme a proč, k jakým účelům je využíváme, komu je smíme poskytnout a jaká jsou Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů.

2. Kontakty

2.1. Informace o správci osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost VIP Garage s.r.o., se sídlem Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha, IČO: 21198772, DIČ: CZ21198772. V těchto Zásadách je správce dále označován jako „Správce“ či „my“.

Kontaktní údaje pro záležitosti GDPR:

3. Kategorie osobních údajů

Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám poskytujete v souvislosti s poptávkou, objednávkou nebo realizací servisních služeb, nákupem náhradních dílů či využíváním našich webových stránek (např. kontaktní formulář). Jedná se zejména o:

3.1. Identifikační údaje:
Jméno a příjmení. U fyzických osob podnikatelů také IČO a DIČ.

3.2. Kontaktní údaje:
E-mailová adresa, telefonní číslo, případně adresa (pro účely fakturace nebo vyzvednutí/přistavení vozu).

3.3. Údaje o vozidle a službách:
Vin kód vozidla, registrační značka (SPZ), historie servisních úkonů a údaje o zboží/službách, které jsme Vám poskytli nebo o nichž jsme jednali.

3.4. Digitální údaje:
IP adresa, soubory cookies (viz čl. 10).

4. Právní základ pro zpracování

Vaše údaje zpracováváme na základě těchto právních titulů:

  • Plnění smlouvy: Abychom mohli vyřídit Vaši objednávku opravy nebo odpovědět na poptávku z formuláře.

  • Splnění zákonných povinností: Zejména v oblasti účetnictví a daní (archivace faktur).

  • Oprávněný zájem: Pro ochranu našich práv (vymáhání pohledávek), zajištění bezpečnosti webu a přímý marketing (nabídka služeb stávajícím zákazníkům).

  • Souhlas: V případech, kdy nám udělíte dobrovolný souhlas (např. k zasílání novinek, pokud nejste zákazníkem).

5. Nakládání s osobními údaji

Osobní údaje zpracováváme manuálně i automatizovaně. Máme nastavena technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti dat. Neprovádíme automatizované rozhodování, které by pro Vás mělo právní účinky.

6. Příjemci a zpracovatelé osobních údajů

Vaše data zásadně neprodáváme. Pro zajištění chodu autoservisu je však můžeme předat těmto kategoriím příjemců:

  • Poskytovatelé IT služeb a správci webových stránek.

  • Externí účetní firma za účelem zpracování daní.

  • Dodavatelé náhradních dílů (v rozsahu nutném pro identifikaci dílu dle VIN).

  • Státní orgány (pokud nám to ukládá zákon).

7. Předávání do třetích zemí

Vaše osobní údaje nezpracováváme mimo Evropskou unii (EU).

8. Doba zpracování

  • Smluvní vztahy: Po dobu trvání smlouvy a následně 10 let od konce účetního období (dle zákona o DPH).

  • Poptávky (formulář): Pokud nedojde k uzavření smlouvy, údaje mažeme po uplynutí 2 let, pokud není další uchování nezbytné pro naše oprávněné zájmy.

  • Cookies: Dle nastavení Vašeho prohlížeče nebo do odvolání souhlasu (viz čl. 10).

9. Vaše práva

Máte právo na:

  • Přístup: Informace o tom, co o Vás zpracováváme.

  • Opravu: Opravu nepřesných údajů.

  • Výmaz: Právo „být zapomenut“, pokud již data nejsou potřeba nebo je zpracování protiprávní.

  • Omezení zpracování.

  • Námitku: Proti zpracování na základě oprávněného zájmu.

  • Podání stížnosti: U Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

10. Osobní údaje zaměstnanců a uchazečů

Tato část se týká našich pracovníků a lidí, kteří u nás hledají práci.

10.1. Rozsah: Jméno, kontakt, vzdělání, praxe (z CV), rodné číslo (jen u zaměstnanců pro pojišťovny), číslo účtu.
10.2. Účel: Výběrové řízení (max. 6 měsíců po ukončení, pak smazání), plnění pracovní smlouvy a zákonných odvodů.
10.3. Archivace: Mzdové listy archivujeme po dobu 50 let dle zákona.

11. Internetové stránky a cookies

Na našem webu používáme cookies k zajištění jeho funkčnosti a analýze návštěvnosti.

11.1. Technické cookies: Nezbytné pro správné zobrazení webu a formulářů.
11.2. Analytické cookies (např. Google Analytics): Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci web používají. Tato data jsou obvykle anonymizovaná.
11.3. Nastavení: Ukládání cookies můžete zakázat v nastavení svého prohlížeče. Upozorňujeme, že při zakázání technických cookies nemusí web fungovat správně.

12. Závěr

Tyto zásady jsou platné od 1. ledna 2026. Správce si vyhrazuje právo tyto zásady aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na našich webových stránkách.